ARTIKEL 2

Entrez un sous-titre ici

Boots UK Menciptakan Pengalaman Unik Digital Shopping dengan Mengembangkan Aplikasi Ponsel dengan IBM

Boots Inggris merupakan pengecer pertama di dunia untuk menggelar IBM MobileFirst untuk penjalan aplikasi assist iOS yang didukung oleh analisis untuk rekan-rekan di seluruh jaringan 2.500 tokonya.

Boots, Inggris terkemuka farmasi yang dipimpin kesehatan dan kecantikan pengecer, dan IBM (NYSE: IBM) hari ini mengumumkan bahwa Boots telah meluncurkan Penjualan Assist, sebuah MobileFirst IBM untuk iOS aplikasi, di toko UK untuk membuatnya lebih mudah dan sederhana bagi pelanggan untuk mendapatkan produk yang mereka butuhkan. Mengalami Rilis Berita Multimedia interaktif di sini: https://www.multivu.com/players/English/7724253-ibm-boots-uk-mobile-app-launch/

IBM bekerja sama dengan Boots UK untuk lebih berkembang aplikasi dan mendukung visi pengecer untuk menggunakan mobilitas untuk mengubah toko cara pelanggan. Boots Inggris adalah bagian dari Retail Farmasi Internasional Divisi Walgreens Boots Alliance, Inc. (Nasdaq: WBA), global pertama farmasi yang dipimpin, kesehatan dan kesejahteraan perusahaan.

"Pada Boots UK kita berinvestasi dalam teknologi baru yang inovatif untuk lebih meningkatkan pengalaman ritel untuk pelanggan kami, dan mobilitas adalah di garis depan transformasi ini," kata Robin Phillips, Direktur Omnichannel dan Pengembangan di Boots UK. "Dengan mengembangkan Penjualan Membantu, bekerja sama dengan IBM dan Apple, dan peluncuran itu pada 3700 iPads di toko kami, kami mengintegrasikan kehadiran digital dan di dalam toko kami untuk memberikan lingkungan belanja yang lebih baik bagi pelanggan. Alat yang unik memungkinkan kami rekan-rekan untuk cepat menampilkan informasi produk, peringkat dan ulasan, mencari persediaan online dan membuat rekomendasi berdasarkan analisis online, semua dari lantai toko. Ini akan membantu bahkan toko terkecil kami merasa seperti toko flagship, dengan akses ke seluruh Boots berkisar di ujung jari mereka. "
Penjualan Membantu adalah salah satu dari lebih dari 100 aplikasi di IBM MobileFirst untuk portofolio iOS dibuat khusus untuk iPhone dan iPad yang mengubah sifat pekerjaan untuk perusahaan global dalam industri tertentu dan profesi.

Aplikasi baru menyentuh database produk pada boots.com dengan iPad, dan menggunakan analisis untuk memungkinkan rekan-rekan untuk dengan mudah membuat rekomendasi pribadi kepada pelanggan, seperti item tambahan atau alternatif yang tersedia, serta lokasi lihat barang dan persediaan online. Jika sebuah produk tidak dalam stok di toko, Boots rekan hanya dapat menggunakan aplikasi untuk mencari item di Boots lain menyimpan terdekat atau menawarkan untuk memesan produk online untuk dikumpulkan di toko pilihan mereka pada hari berikutnya

Vickie Ward adalah Asisten Pelanggan Boots yang tim diundang untuk membantu merancang dan mengembangkan aplikasi berdasarkan pengalamannya mendukung dalam perjalanan toko pelanggan. Vickie mengatakan: "Kami bekerja keras untuk merancang Penjualan Assist aplikasi di sekitar kebutuhan rekan Boots, dan menggunakannya memberi kami kepercayaan diri untuk menyediakan pelanggan kami dengan yang paling up-to-date saran pada produk dan menawarkan di tempat Ini membantu. kita untuk memberikan pelanggan sebuah pengalaman yang lebih baik dan lebih pribadi, sehingga tidak ada yang pulang kecewa. "

Bersama-sama, IBM dan Apple bekerja sama dengan perusahaan dan profesional industri yang nyata untuk mengubah cara perusahaan melakukan bisnis, dan kerjasama kami dengan Boots UK adalah memberikan pendekatan yang lebih kontemporer untuk layanan pelanggan," kata Mahmoud Naghshineh, general manager, Apple kemitraan, IBM. "Dengan memberdayakan rekan dengan up-to-date data dan informasi produk yang dikirim ke perangkat Apple, Boots UK memimpin di antara pengecer dengan menciptakan pengalaman belanja yang diperkaya yang membantu personalisasi keterlibatan pelanggan dan memungkinkan layanan yang lebih cepat."

Melakukan pemesanan online atau di toko sebelum 20:00, untuk koleksi gratis di toko setelah 12 hari berikutnya, pengecualian berlaku. Layanan ini tersedia Senin-Sabtu di lebih dari 2.300 toko, tidak termasuk dataran tinggi Skotlandia / Kepulauan, Jersey / Guernsey dan Irlandia Utara Toko. Lihat pencari toko di boots.com untuk toko membuka lokal jam Anda. Lihat boots.com untuk rincian.

Boots menggunakan Bluemix, platform awan IBM, untuk menghubungkan Penjualan Membantu dengan aplikasi perusahaan dan data, yang memungkinkan kinerja tinggi, terukur dan fleksibel lingkungan hybrid cloud. Akibatnya, perusahaan dengan cepat dapat memberikan rekomendasi kepada pelanggan, mulus melihat persediaan dan lebih di seluruh boots.com, yang berjalan pada IBM WebSphere Commerce dengan layanan integrasi dari IBM Global Business Services.Tentang BootsBoots UK (boots.com), Inggris terkemuka farmasi yang dipimpin kesehatan dan kecantikan pengecer, adalah bagian dari Farmasi Ritel Internasional Divisi Walgreens Boots Alliance, Inc. (Nasdaq: WBA), global pertama farmasi yang dipimpin, kesehatan dan kesejahteraan perusahaan. Dengan 2.510 toko * di Inggris, Boots UK berkomitmen untuk menyediakan pelanggan yang luar biasa dan perawatan pasien, menjadi pilihan pertama untuk farmasi dan kesehatan dan menawarkan inovatif 'hanya pada Boots' produk eksklusif seperti terkemuka Inggris perawatan kulit merek No7, semua disampaikan dengan pelanggan nilai besar cinta. Dibuat lebih dari 165 tahun yang lalu, merek Boots masih di jantung masyarakat yang dilayaninya.